リペアアドバイスQ&A |
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リペアアドバイスサービスについて
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(有)鈑金オークションコムについて
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Q1 リペアアドバイスサービスはどのようなサービスを受ける事ができるのですか?
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A: 愛車の修理見積りとご希望の相談などを無料でお受けしています。
こりサービスは、お申込み者様が写真ほ添付する事により、画面を見て損傷を確認できますので、相談以外にも修理見積りや修理にも応じられます。 但し、写真添付されない場合でもサービスは受けられます。
お申込みされた場合、その地域の鈑金塗装工事用にに一斉にメールで案内します。
そして、その修理見積りや修理依頼に対応できる工場が見つかり次第、ただちにお申込者様にメールでその工場をお知らせします。 出来るかぎりお早めに、工場へ直接電話又はメールでご相談下さい。 |
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Q2 リペアアドバイスサービスは会員制ですか? また入会金は必要ですか?
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A: 会員制です。 入会金は必要ありません。 また相談費用も無料です。 |
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Q3 入会するにはどうしたらいいです?
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A: 入会 はこのホームページからお申込みできます。 会員登録案内を開いてお申込み下さい。 ご入会条件はございませんが、お一人さま一会員登録しか出来ません。 |
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Q4 全国どこからでも又、年中いつでも24時間相談は受けられますか?
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A: 各工場によって営業時間や対応が違います。 とりあえずお申込みいただいて、20分ほどメールをお待ち下さい。 メール連絡が無い場合はしばらく時間を置いてからお申込み願います。 またお急ぎでない場合は、深夜のお申込みはご遠慮願います。 |
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Q5 修理に関してなんでも相談できますか?
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A: 鈑金塗装に関する見積りや修理方法などの相談に応じます。 ご相談内容を入力していただければ相談に応じられる工場をメールでご案内いたします。 |
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Q6 相談だけですか、修理依頼は出来ませんか?
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A: ご相談だけでなく、修理依頼をしていただく事もできます。
会員様は、修理依頼を簡単に申し込む事が出来ます。 ダイレクトリペアシステムよりも簡単に修理依頼できますので、お急ぎの場合はご利用下さい。 |
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Q7 電話だけでなくメールでアドバイスを受けたいのですが?
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A: 電話以外にもメールでご相談に応じております。 あらかじめ相談内容にメール相談したいと入力して下さい。 |
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Q8 必ず写真(画像)を添付しなければいけませんか?
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A: 写真の添付は自由です。 但し、写真はご相談に応じる上での情報のひとつになります。 写真を添付していただいた方がより正確ですばやくお答えできます。 |
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Q9.鈑金オークションコムはアドバイスにおけるトラブルが発生した場合どのような責任を負ってくれますか?
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A: ご相談においてのアドバイスは工場の責任のもとに行われています。 あくまでご参考意見としてご認識願います。 鈑金オークションコムは一切責任を負いかねます。 |
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Q10. 鈑金オークションコムはどのように収益を上げているのですか?
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A: 修理工場から登録料を戴いて運営しています。 従って、リペアアドバイスのお申込み者様は無料でご利用いただく事が出来ます。 |
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