【鈑金塗装・車検工場のみなさま】

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『板金塗装リクエスト登録店』規約

第1章 総則

第1条
 株式会社鈑金オークションコム(以下「当社」という)が運営する「板金塗装リクエスト」登録店契約(以下、「本契約という」に基づき、「板金塗装リクエスト」登録店契約規約(以下、「本約款」という)を定め、「板金塗装リクエスト」を介して「情報提供サービス」をするものとする。登録店は本契約および本約款の定めるところに従うものとします。
第2条
情報提供サービスは、当社またはお客様自身や紹介者、その他委託先コールセンターなどが「情報提供サービス」をするものとします。万一、情報提供サービスが不十分な場合は電話やFAXを利用することがあります。したがって、登録店は「板金塗装リクエスト」ホームページ以外から 「情報提供サービス」を受ける場合もありますが、登録店は、本契約および本約款の定めるところに従うものとします。
但し、提供する情報の完全性・正確性・有効性などの保証を、当社では致しておりません。
このように登録店はホームページ以外から情報提供サービスを受ける場合もありますが、登録店は本契約および本約款の定めるところに従うものとします。
第3条
当社は、本約款の一部又は全体を随時変更する権利を有し、本契約および本約款が変更された後のサービス料金その他のサービス提供条件は、変更後の約款によるものとする。約款を変更するときは、変更した約款を「鈑金車検リクエスト」のホ−ムページ上に公表し、公表した時点で変更された約款は発効するものとする。

第2章 登録要件

第4条
「板金塗装リクエスト登録店」に登録できる業種、業態は次の通りとする
  1. 認証又は指定資格の自動車整備・車検工場
  2. 自動車鈑金工場
  3. 自動車電装品整備事業所
  4. ガソリンスタンド
  5. ロードサービス会社
但し、上記(3・4・5)は(1・2)の資格、基本設備を有することが登録の条件であり、事業目的を行うに当たり次の何れかの許可、認可が必要となります。
その他、許可、認可の種類
  1. 工場設置許可
  2. 第二種フロン類回収業登録
  3. 第二種特定製品引取業登録
  4. 解体業許可
  5. 古物商許可証
第5条
「板金塗装リクエスト」のホ−ムページ上に公表されている「登録・参加に必要な条件」に該当しなければ、登録店になることはできないものとします。
また登録・参加の条件を満たし登録のお申込みをいただいた事業所においても、事務局よりIDとパスワードが発行されなければ登録店になることができないものとします。
IDおよびパスワードは登録店の責任において管理しなければならないものとします。

第3章 自動車整備工場が行うサービス

第6条
車検・点検・修理等の作業工賃基準や手順に基づき、登録店は以下の業務を行うものとします。主要業務は以下のとおりです。
  1. 車検の実施
  2. 工賃最大20%割引での一般整備、修理
  3. 有償、無償を問わず自走不可能車の引取り
第7条
お客様が車検や故障で代車を希望される場合は優先的に代車を提供するものとします。また代車貸し出しの際は任意保険契約内容を必ずお客様に告知するものとする。
  1. 代車を使用中、お客様の不注意による事故で相手方への損害賠償あるときは、お客様が契約する自動車保険の臨時代替自動車担保特約を使用すること
  2. 代車の車両損害について修理代はお客様の負担であること
第8条
お客様より作業実施後の作業に関するクレ−ムの他、トラブルに関して当社は一切の作業責任は負わないものとし、登録店の責任の下誠意を持って最後まで解決に努めること。また、この際に生じた費用は登録店が負担するものとします。
第9条
    
本サービスを利用してなされる業務全般についての対応は、全て担当登録店が行い、当社は一切関与しないものとします。

第4章 料金体系および支払条件

第10条
登録店は、当社に対し本契約締結により登録料、年会費を支払うものとします。登録料、年会費は当社がIDとパスワ−ドを発行したときから発生する。
  1. 登録料は初回のみとする。また、年会費は毎年4月度に当社からの請求により支払うものとします。
  2. 登録店は別途定める登録料・年会費・システム利用料・仲介手数料(紹介者への成果報酬など)とお客様へのキャッシュバックなどの費用負担をするものとします。
    第11条(精算処理)
    登録店は事務局の指示通りに精算処理をしなければならないものとする。
    第12条
    当社が毎月20日に締めにてご請求する金額を、決められた期日までに、当社指定口座まで振り込む(または口座振替)ものとする。
    第13条
    登録店が当社に支払う際の振込手数料は、すべて登録店の負担とします。
    第14条
    登録料・年会費・システム利用料・仲介手数料・その他は「鈑金車検リクエスト」のホームページ上に公表するものとします。

第5章 鈑金塗装工場が行う事故対応サービス

第15条(出動)
登録店は、お客様が要望される事故現場などへ速やかに出動するものとします。事故現場への出動・その他事故対応サービスなどに関して発生する費用は修理しない場合においても無料とする。
なお、お客様が代車を希望する場合は、登録店は工場代車を無料で提供するものとします。
第16条(代車)
修理期間中における代車貸出費用は無料とする。但し、修理しない場合は、貸出期間中の代車費用はお客様へ請求するものとする。登録店の自己責任で代車を貸し出す前にお客さまに了解を得ておくものとする。
代車の賠償責任保険は、対人賠償保険は無制限、対物賠償保険は1,000万円以上とする。なお、代車の賠償責任保険の補償内容・事故の際顧客の負担すべき費用・その他代車の取扱いについての注意事項などを貸出する顧客に告知するものとする。
代車による事故は登録店と顧客間で直接その取扱い、費用の精算などを行うものとする。
貸出する代車に関してのトラブルなどについて当社は一切の責任を負わないものとする。
第17条(引取り)
事故車の引取り費用は無料とするものとします。但し、保険金で支払われる場合は除きます。クレーンなどが必要な場合は別途お客様に請求するものとする。
但し、クレーンなどを手配する前にお客様に事前に負担金額などの了解を得るものとします。なお、車輌を搬送中発生させた損害に関しては、自己責任でその処理にあたるものとする。
第18条(見積り)
修理見積り費用は無料とする。但し、修理しない場合はお客様へ請求するものとする。
但し、修理見積りを行う前にお客様に事前に請求金額についての了解を得るものとする。
第19条(保管車両)
事故車輌の預かりに関して、修理しない場合においても一定期間は無料とする。
一定期間の定めは登録店側で決定するものとする。但し、車両の預り費用などが発生する場合はお客様に事前に費用金額についての了承を得るものとする。
またお預りする車両及び荷物・その他に関してお客様と登録店管理責任者の双方で確認の上お預りするものとする。
登録店は事故車の車輌保管・保全の全責任を負うものとする。
トラブルが発生した場合は登録店が全面的に責任を負うものとし、当社は一切の責任は負わないものとする。
第20条(修理)
修理に際して品質の高い修理を提供して迅速な修理を行うものとする。
修理内容・修理金額に関しては、お客様・車両所有者・損害保険会社の了承を得た上で修理を開始しトラブルを発生しないものとする。
第21条(納車)
修理完了後、きれいに洗車し、お客様ご指定の時間・場所へ納車する。
納車費用は無料とするものとします。
納車距離を規定にして事故車輌の引取り場所から遠方への納車を依頼された場合は引取り場所から30Km以内については無料納車を基本とします。
但し、30Kmを超えた場合はお客様と直接協議して決定する。
但し、事故車引取りの際にお客様に事前に発生する費用についての説明をした上で了解を得ておくものとする。
また、修理しない場合であってお客様に搬送依頼を受けた場合はお客様に実費額を請求する。
但し、事前に関連する費用金額についての了解を得るものとする。
車輌を搬送中に発生させた損害に関しては自己責任でその処理に当たるものとする。
第22条(品質保証)
修理保証に関して納車時に保証書を発行してお客様に手渡しする。
その際に修理箇所・修理内容などを具体的に説明するものとします。
保証書は登録店が発行するものとし保証期間は1年間以上とする。
また修理品質ならびに仕上がりなどに関して再修理・賠償などのクレームが発生した場合は、誠意ある対応を行うものとする。
なお、修理に関する費用・再修理する費用は無償にてその処理に当たるものとする。
登録店は作業車輌の品質について責任を持ち、クレーム処理はすべて登録店の自己の責任と費用で行うものとする。
たとえその時点で登録店としての契約が解約となっていても保証書に定められた通りの責任を果たすものとします。
登録店は当社に何等の迷惑をかけないものとする。
第23条(代金回収)
お客様へ請求する一切の費用(引取費用・納車費用・代車費用・見積費用・修理費用・その他)の回収に関してすべて登録店の自己の責任と費用で行うものとする。
当社はあらゆるトラブルに関して一切の責任を負わないものとする。
第24条(廃車)
全損などで事故車の廃車を依頼された場合は、お客様・車両所有者・損害保険会社などと協議の上適切に対処して下さい。当社は一切関与いたしません。
第25条(特約条項)
お客様に対する損害補助金の支払い・お見舞金の支払い・キャッシュバックサービスが「情報提供サービス」に指示されている場合は、その指示に従わなければならないものとする。

第6章 契約の解約・中断

第26条
当社は、次に挙げる理由あるときは、本契約を解除することができ、契約の中断は登録店が登録店規約に違反した時点で実行されるものとします。
但し、登録店契約を解除するときは、登録店に対してその旨を1ヶ月前までに通知しなければならない。
  1. 登録店が本契約上の責務の履行を怠ったとき。
  2. 登録店が各サービスシステムを違法に利用したとき。
  3. 登録店が本契約及び本約款に定められた利用の範囲を超えて各サービスシステムを利用したとき。
  4. 登録店が破産、和議、会社整理、会社更生法、民事再生法の申し立てをしたとき。
  5. 登録店が、本サービスを直接または間接に利用する者に対して重大な支障を与えると認められたとき。
  6. 当社が登録店としてふさわしくないと判断したとき。
  7. その他、契約を継続するにふさわしくない行為があったとき。
第27条
登録店は当社に対し、規定の解約申込書により、登録店としての参加を解約することが出来る。
この場合、当該解約の効力は解約申込書により通知のあった日の月の翌月から効力が生じるが、当社へ金銭の支払い義務ある場合は効力発行後であっても義務は消滅しない。

第7章 禁止行為

第28条(保険勧誘など)
登録店はご紹介案件のお客様に対して保険の勧誘・車両販売などを一切しないものとする。
第29条(譲渡)
登録店が有する権利は、他に譲渡する事を禁止する。
第30条(秘密保持)
登録店は当社のノウハウ・システム・販売戦略・その他の業務上の秘密を、第三者に対して漏らしてはならないものとする。

第8章 その他の規約

第31条
本サービスシステムの運営を中止したときは、当該廃止の日に登録店契約が解除された物とする。その事態に至る場合、当社は遅くとも1ヶ月前に文章もしくは通信機器により登録店へ通知する。
但し、緊急や不可避事由がある場合はこの限りではない。この中止に関して発生するすべての損害について当社は一切の責任を負わないものとする。
第32条
当社は、登録店が登録した情報を当社の判断により当システムのWeb上ならびに印刷物等へ掲載することができるものとし、登録店はこれに対し一切異議をのべることができない。
但し、特別な事情あるときは掲載方法を検討する。
第33条
登録店が当システムに登録した情報によってトラブルが発生した場合、登録した登録店がその情報に対して全ての責任を負うものとし、登録店の責任のもと最後まで解決することとする。
第34条
個人情報の取扱いは、その収集目的を明確にした上で業務の目的の範囲内で個人情報を収集します。また個人情報の利用はその収集目的から逸脱しない範囲とします。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、個人情報保護方針を遵守できる委託先を選定し、その取扱いについての管理監督いたします。更に個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。
第35条(裁判管轄)
本約款に関する紛争の管轄裁判所は、岐阜地方裁判所を専属管轄裁判所とする。
第36条(規定外事項)
本約款に定めのない事項または本約款条項の解釈につき疑義を生じたときは、当社・登録店協議のうえ解決する。


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