【株式会社 鈑金オークションコム】




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板金塗装リクエスト 運営にあたって

 私ども鈑金オークションコムでは、消費者の立場に立った新しい仕組みを構築し、皆様にご提案していきたいと考え、当社の各種自動車関連プログラムを皆様方が自由にご利用できるサイト『板金塗装リクエスト』を運営しています。



 また、全国の自動車鈑金塗装・車検工場ネットワーク「板金塗装リクエスト登録店」を活用することで、消費者のカーライフの充実化を目指し、社会に貢献して参ります。




■ 株式会社 鈑金オークションコム ■



岐阜県岐阜市敷島町8丁目105番地

TEL (058)-255-2151
FAX (058)-255-2153
E-mail: office@bankin-request.com

事業概要

プログラム開発事業、板金塗装リクエストの運営、鈑金塗装・車検工場ネットワークの構築・管理、
自動車修理・車検に関する仲介事業、コールセンター事業





収益

 当社は自動車鈑金塗装・車検をはじめ、各種サービス業者とお客様との仲介事業構築を目指しています。



 お客様の求める価格、品質、時間、場所やサービス内容などにマッチする専門業者をご紹介しています。
そして、サービス業者より紹介手数料を得て収益としています。




システム紹介

お客様が自動車鈑金塗装・車検に求めている2つの紹介システム


 @
 インタ―ネットによるネット受付では、ご希望条件のサービス業者2〜3社をメールでご紹介。
   その後、ご自身で依頼する工場1社をお選びいただくシステムです。


 A フリーダイヤルによるコールセンター受付では、ご相談に応じた適切なサービス業者1社をご紹介しています。


サービス案内
市場ニーズにお答えする5つのASPサービス
@お客様   A損害保険代理店組織   B損害保険会社
C全国規模の自動車関連企業   D会員を組織する企業・組合など…

それぞれのニーズにあわせたシステムを構築し、発信しています。





@ お客様のニーズ

価 格・・・鈑金のオークション・車検逆オークションをネット上で運営しています。
品 質・・・優良工場のご紹介と修理保証書を発行しています。
スピード・・・もっとも早く対応できるお近くの提携工場をご紹介しています。

簡単明瞭を目指し、無料サービスの24時間365日全国対応コールセンターを運営しています。




A 損害保険代理店様のニーズ

 顧客サービスとして、保険契約者が事故にあった際、事故現場に駆けつけるサービスを代行で行います。



 保険契約者が事故の際、損害保険代理店様から当社のコールセンターへ緊急連絡をいただくだけで、全国24時間365日対応致します。代車・納車引取りサービスも無料提供致します。





B 損害保険会社様のニーズ

 事故サービスセンターにて保険契約者に修理工場を紹介する際、サービスセンターのコストダウンとスピードアップが図れる当社のダイレクトリペアシステムを、各損害保険会社へ無料ASPサービス致します。





C 自動車関連事業者様のニーズ

 お客様に対して、「24時間サービス」や「全国規模の対応サービス」を目指す場合、当社の全国ネットワークや24時間受付コールセンターを活用していただけます。


 貴社のお取引先企業様やお客様が、事故の際の対応はもちろんの事、車検や整備・ロードサービスなども全国対応いたします。また、貴社へご紹介料をお支払いいたします。






D 法人・企業様または会員を組織する団体様のニーズ

 会員様への付加価値サービスとして、会員様が自動車事故に遭った際、会員様が直接コールセンターへ連絡いただくだけで「事故現場に駆けつけるサービス」を行っています。
 代車・納車引取りの無料サービスを行うほか、保険金修理の場合は損害補助金をお支払い致します。




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